SIGNITSHvorfor butikken siger nej
Køber du SIGNITS igen med en e-mail der allerede har en konto, får du ikke en bedre plan – du får et ekstra abonnement ved siden af det du har. Derfor stopper kassen købet og sender dig herhen i stedet. Det er med vilje.
Log ind
Din konto ligger på app.signits.dk. Brugernavnet er den e-mail, kontoen blev oprettet med – typisk den samme, du modtog kvitteringen fra JITS på.
Glemt adgangskode
- Gå til app.signits.dk/forgot-password.
- Skriv din e-mail og tryk Send nulstillingslink.
- Åbn linket i mailen – det gælder i én time – og vælg en ny adgangskode.
Kommer mailen ikke inden for et par minutter, så kig i spam- og reklamefilteret. Afsenderen er no-reply@signits.dk.
Glemt hvilken e-mail kontoen står på
Prøv den adresse, I brugte til at købe SIGNITS – det er den, kvitteringen blev sendt til. Kan du ikke finde den, så skriv til hej@signits.dk fra en adresse i virksomheden, eller oplys jeres CVR-nummer. Så finder vi kontoen og hjælper jer videre. Vi oplyser af sikkerhedsgrunde aldrig en adgangskode – vi sender et nulstillingslink til den registrerede e-mail.
Sådan opgraderer du
- Log ind på app.signits.dk.
- Vælg Min profil → Abonnement.
- Tryk Opgrader til Vækst eller Opgrader til Pro.
- Du sendes til den sikre JITS-butik med din konto koblet på. Betal – så er planen skiftet.
Brug knappen i appen frem for at gå direkte i butikken. Det er den, der fortæller butikken hvilken konto opgraderingen hører til.
Hvad sker der med mit gamle abonnement?
Det opsiges automatisk, når det nye er betalt – du kommer aldrig til at betale for to planer samtidig. Dine kontrakter, skabeloner, brugere og branding følger med uændret, og den nye pris pr. MitID-underskrift gælder fra det øjeblik opgraderingen er gennemført.
Og hvis jeg allerede har oprettet mig to gange?
Skriv til hej@signits.dk med begge e-mails eller ordrenumre. Vi lukker det overflødige abonnement og sikrer, at du ikke har betalt dobbelt.